Nuestra seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de nuestra comunidad.
¡Descubre cómo lo logramos!

Docentes verificados

Sistema minucioso de registro y contratación de docentes y coaches con la comprobación de CVs, antecedentes y documentación proporcionada por los mismos.

Pagos seguros

Nos comprometemos a proteger tus pagos y datos personales con la más alta seguridad. Además, garantizamos reembolsos en caso de no recibir el servicio reservado.

Soporte continuo

Ofrecemos un soporte continuo integral para asegurar una experiencia satisfactoria y segura en todos los aspectos. Recuerda: estamos aquí para escucharte y mejorar. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

Consejos para servicio a domicilio o presencial

Docentes / Coaches

Consejos de seguridad para docentes y coaches

Verificar la identidad de los estudiantes con los datos proporcionados por ProfeGo y, en caso de ser necesario, solicitar una videollamada antes de la primera visita.

Con los estudiantes menores de 18 años es necesario asegurar la presencia de un adulto responsable en el lugar y hora de la clase o curso.

En caso de que el lugar asignado no sea el más favorable, buscar e instalarse en un espacio adecuado y abierto, bajo ninguna circunstancia puede ser un dormitorio o habitación inaccesible.

Comunicar si existe algún inconveniente o situación incómoda con los estudiantes.

Si existe una situación peligrosa o de emergencia, presionar el botón de pánico

Evitar compartir y solicitar información muy personal o adicional a la que ProfeGo recopiló, el contacto con los estudiantes o familia es 100% profesional.

Estudiantes

Consejos de seguridad para estudiantes

Revisar los datos de los docentes o coaches proporcionados por ProfeGo y, en caso de ser necesario, solicitar una videollamada con el docente antes de la primera visita.

En el caso de los menores de 18 años, proporcionar un lugar adecuado, cómodo y abierto para el servicio como el comedor, la sala de estar, el estudio o un espacio previamente adaptado para el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Comunicar si existe algún inconveniente o situación incómoda con los docentes o coaches.

Si existe una situación peligrosa o de emergencia, presionar el botón de pánico

Evitar compartir y solicitar información muy personal adicional a la que ProfeGo recopiló de los profesionales, el contacto con los docentes y coaches es 100% profesional.

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